Podmínky použití

1. Provozovatel a kontaktní údaje

Provozovatelem internetového obchodu na adrese rarnidax.eu je společnost Rarnidax.Eu s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 47, 110 00 Praha 1, Česká republika. IČO: 09156234, DIČ: CZ09156234. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 326481.

Kontakty: e-mail [email protected], telefon +420 736 924 815 (pracovní dny 8:00–17:00). Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a platí pro všechny objednávky uskutečněné přes tento web.

2. Předmět úpravy

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím (Rarnidax.Eu s.r.o.) a zákazníkem prostřednictvím internetového obchodu umístěného na adrese rarnidax.eu. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.

Tyto podmínky jsou zákazníkovi zpřístupněny před uzavřením smlouvy. Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se s VOP seznámil a souhlasí s nimi v celém rozsahu.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy zákazník obdrží od provozovatele telefonické nebo e-mailové potvrzení přijetí objednávky. Nabídka produktů na webu nepředstavuje závazný návrh smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku.

Zákazník odesláním objednávkového formuláře:

1. Uvede pravdivé a úplné kontaktní a adresné údaje.
2. Vybere počet a variantu objednaného zboží.
3. Souhlasí s těmito VOP a potvrdí objednávku kliknutím na tlačítko „Objednat nyní".

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží, zjevné chyby v ceně nebo podezření na podvodné jednání, o čemž zákazníka neprodleně informuje.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uváděné na webu jsou konečné, včetně DPH ve výši platné ke dni objednávky. Ceny nezahrnují náklady na dopravu, které jsou účtovány samostatně a jsou zákazníkovi zobrazeny před dokončením objednávky.

Aktuální ceník produktu Cardio Protect:

• 1 balení (60 kapslí) – 849 Kč
• 2 balení – 1 442 Kč (sleva 15 %)
• 3 balení + 1 zdarma – 2 124 Kč

Akceptovány jsou tyto způsoby platby: platba kartou online (Visa, Mastercard), bankovním převodem na základě faktury nebo dobírkou při převzetí zásilky. Proforma faktura je vystavena automaticky po potvrzení objednávky.

5. Dodací podmínky a doprava

Objednávky potvrzené do 12:00 pracovního dne jsou zpravidla expedovány tentýž den. Standardní dodací lhůta na území České republiky prostřednictvím České pošty s.p. je 2–4 pracovní dny od odeslání zásilky. Expresní doručení kurýrem (do 24 hodin od odeslání) je možné za příplatek 79 Kč.

Poštovné a balné:

• Objednávky nad 1 500 Kč – doprava zdarma
• Objednávky do 1 500 Kč – standardní doprava 99 Kč, expresní 178 Kč

Zákazník je povinen si zásilku prohlédnout při převzetí. Viditelné poškození obalu je nutné ihned reklamovat u doručovatele a kontaktovat zákaznickou podporu na [email protected].

6. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

Zákazník – spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva stačí zaslat písemné oznámení na e-mail [email protected] nebo poštou na adresu sídla společnosti.

Zboží musí být vráceno nepoužité, neporušené, v originálním obalu a se všemi přílohami do 14 dnů od odeslání oznámení o odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese zákazník, ledaže bylo dodáno poškozené nebo v nesprávném provedení. Kupní cenu vracíme do 14 dnů od obdržení vraceného zboží, a to stejným způsobem, jakým bylo zaplaceno, pokud zákazník nevyjádří jiné přání.

Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží, které bylo rozbaleno a použito, ani na zboží, jehož hygienická ochrana byla porušena (§ 1837 písm. g) ObčZ).

7. Reklamační řád

Zákazník má právo reklamovat zboží vykazující vady při převzetí nebo vady vzniklé v záruční době 24 měsíců. Reklamaci uplatňuje zákazník písemně na [email protected] s přiložením fotodokumentace vady, čísla objednávky a stručného popisu závady.

Reklamaci vyřídíme ve lhůtě 30 dnů od jejího uplatnění. V případě oprávněné reklamace má zákazník nárok na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo vrácení kupní ceny. Záruční doba se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním, mechanickým poškozením nebo uplynutím doby použitelnosti.

8. Duševní vlastnictví a obsah webu

Veškerý obsah tohoto webu – texty, fotografie, loga, grafika, design a kód – je chráněn autorským právem a je výhradním vlastnictvím společnosti Rarnidax.Eu s.r.o. nebo je užíván na základě licenčního oprávnění. Je zakázáno bez předchozího písemného souhlasu kopírovat, reprodukovat, distribuovat nebo jinak šířit jakoukoliv část obsahu tohoto webu, a to i v upravené podobě.

9. Omezení odpovědnosti a produktové prohlášení

Cardio Protect je doplněk stravy, nikoli lékový přípravek. Informace a popis produktu mají výhradně informační charakter a nejsou míněny jako odborné zdravotní doporučení. Produkt není určen k diagnostice ani jako náhrada vyvážené stravy nebo zdravého životního stylu.

Před zahájením užívání doporučujeme konzultaci s lékařem nebo lékárníkem, zejména v případě užívání dalších přípravků nebo specifického zdravotního stavu. Provozovatel neodpovídá za jakékoli přímé nebo nepřímé škody vzniklé v důsledku nesprávného nebo protiindikovaného použití produktu.

10. Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi zákazníkem a provozovatelem, který se nepodaří vyřešit smírnou cestou, má zákazník právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů – Českou obchodní inspekci (ČOI), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Toto právo lze uplatnit nejpozději do 1 roku od okamžiku, kdy zákazník poprvé uplatnil svůj nárok u provozovatele.

11. Změny podmínek

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoli změnit nebo doplnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na tomto webu s datem poslední aktualizace. Objednávky zadané přede dnem účinnosti nové verze VOP se řídí podmínkami platnými ke dni zadání objednávky. Doporučujeme tento dokument pravidelně navštěvovat.